退貨說明
如何退貨
XXX提供會員10天的商品猶豫期 (猶豫期含例假日,以您至7-ELEVEN取貨或宅配送達商品當天起算),於收到商品後10天猶豫期內,若對商品有任何疑慮,填妥出貨明細表(勾選處理方式:退貨、及退貨原因,並簽名),連同完整商品、贈品、及所有附件寄回XXX
海外訂單若個人因素辦理退貨,自行寄回郵資將不退還,若因商品瑕疵欲辦理退換貨,請先洽詢客服人員。(請勿自行將商品寄回)
我已經把商品寄回退款,什麼時候收得到款項?
XXX收到您寄回的包裹後,將以e-mail與您確認,退款時間約需3-5個工作天,待退款完成,您將再收到一封退款通知。此外商品寄回代墊的郵資費用將退到您指定的銀行。
購物說明
【購物流程】
選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
選購商品
您可直接瀏覽XXX網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,還有網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「產品分類」來尋找適合您的商品。
購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。
填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者資料,完成後請點選「下一步」。
訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
【訂單查詢】
當您完成訂購程序後,您可以至會員專區裡的「購買紀錄」功能,查詢目前的訂單狀態。